Relación entre inteligencia emocional y satisfacción laboral en docentes de la Institución Educativa Privada, Ángeles de la Paz, San Borja, 2018

Torres Vela, Santiago Aliardo

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Facultad de Teología Pontificia y Civil de Lima
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dc.contributor.advisor	Ramos Clavijo, Jaime Alberto	es_PE
dc.contributor.author	Torres Vela, Santiago Aliardo	es_PE
dc.date.accessioned	2021-02-25T02:31:33Z
dc.date.available	2021-02-25T02:31:33Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net//20.500.12850/693
dc.description.abstract	El objetivo principal del presente trabajo de investigación fue determinar una relación entre la variable Inteligencia emocional y Satisfacción laboral en docentes de la Institución Educativa Privada, Ángeles de la Paz, San Borja- 2018, el diseño del estudio fue no experimental, transversal, tipo aplicativo, nivel correlacional y descriptivo con enfoque cuantitativo, con un universo poblacional menor que 25. Se empleó el Inventario de BarOn (ICE) como instrumento para medir la variable inteligencia emocional y sus dimensiones, siendo un modelo mixto que combina habilidades mentales con aspectos particulares de personalidad del individuo, las mismas que pueden influenciar en su actividad y pueda enfrentar lo cotidiano, y para valorar la variable Satisfacción laboral general se usó la Escala de Opinión (SL-SPC-2005), teniendo en consideración que solo se trató de establecer una relación con la primera variable y sus dimensiones, el resultado de la investigación por su objetivo determina la existencia de inteligencia emocional con baja capacidad socioemocional en los docentes insatisfechos y muy insatisfechos laboralmente y establece que existe una correlación, positiva y moderada entre la variable inteligencia emocional y la variable satisfacción laboral en los docentes de la IEP Ángeles de la Paz, San Borja.	es_PE
dc.description.tableOfContents	Lista de tablas .......................................................................................................................v Lista de figuras………………...……………………………………………………..…….…vi Resumen…………………………………………………………………………….………..vii Abstract………………………………………………………………………………...……viii Introducción…………………………………………………………………………………...1 CAPÍTULO I: Planteamiento del problema…………………………………………………2 1.1 Planteamiento del problema………………………………………………………….…….2 1.2 Formulación del problema…………………………………………………………………5 1.2.1 Problema general…………………………………………………………………….5 1.2.2 Problemas específicos…………………………………………………………….…5 1.3 Objetivos de la investigación…………………………………………..…………………..5 1.3.1 Objetivo general………………….…………………………...……………………..5 1.3.2 Objetivos específicos…………………………………………….………………….5 1.4 Justificación e importancia de la investigación……………………………………………6 1.5 Limitaciones de la investigación………………………………………………………..…6 CAPITULO II: Marco teórico..............................................................................................8 2.1 Antecedentes de la investigación……………………………………………………………8 2.1.1 Antecedentes nacionales……………………………………………………………...8 2.1.2 Antecedentes internacionales……………………………………………………….12 2.2 Bases teóricas……………………………………………………………………...………15 2.2.1 Inteligencia: Concepto…………………………………………………………..….15 2.2.1.1 Perspectiva filosófica……………………………………………………………..16 2.2.2 Inteligencia emocional………………………………………………………...……17 2.2.2.1 Emoción……………………………………………………………………..……17 2.2.2.2 Definición de inteligencia emocional……………………………………………..18 2.2.2.3 Línea de tiempo………………………………………………………….. ………19 2.2.2.4 Modelo de BarOn-ICE……………………………………………………...…….21 2.2.2.5 Características…………………………………………………...………………..21 2.2.2.6 Evaluación de la inteligencia emocional………………………………………….22 2.2.2.7 Dimensiones de la inteligencia emocional………………………………………..22 2.2.2.8 Tipos de metodología aplicados en medidas de la inteligencia emocional…..……23 2.2.2.9 Metodología prisma en la evaluación de la inteligencia emocional….........….….25 2.2.3 Satisfacción laboral: enfoques………………………………….…..……………….26 2.2.3.1 Teoría de la motivación de Herzberg, Maslow y Teoría Z………………….……..28 2.2.3.2 Definiciones de satisfacción laboral………………………………………..……..30 2.2.3.3 Tipos de satisfacción laboral……………………………………………...………31 2.2.3.4 Características de la satisfacción laboral…………………………………………31 2.2.3.5 Dimensiones de la satisfacción laboral……………………………………………32 2.2.3.6 Modelo de evaluación de la satisfacción laboral…………………………….…….32 2.2.3.7 Importancia de la satisfacción laboral en el ámbito educativo…………………….34 2.2.3.8 Prevención de riesgos laborales……………………………………………..…….34 2.3 Definición de términos básicos……………………………………………………………35 CAPÍTULO III: Hipótesis y variables………………………………………………………37 3.1 Hipótesis…………………………………………………………………………………..37 3.1.1 Hipótesis general……………………………………………………………………37 3.1.2 Hipótesis especificas…………………………………………………………..……37 3.2 Variables…………………………………………………………………………………..38 3.3 Matriz de operacionalización de las variables……………………………………………..38 CAPITULO IV: Metodología………………………………………………………….……40 4.1 Enfoque de la investigación………………………………………………………………..40 4.2 Tipo y nivel de investigación……………………………………………………………...40 4.3 Diseño de la investigación………………………………………………………..……….40 4.4 Población y muestra: criterios………………………………………………………….….41 4.5 Técnicas e instrumentos utilizados en la investigación…………………………………….42 4.6 Técnicas de procesamiento y análisis de datos………………………………………...…..45 CAPÍTULO V: Resultados logrados en la investigación………...........................................47 5.1 Validación y consistencia de los instrumentos……………….......................................…..47 5.2 Presentación de los resultados…………………………..................................................…48 5.2.1 Resultados de la variables y dimensiones………………..........................................50 5.2.1.1 Resultados descriptivos…………….......................................................................50 5.2.1.2 Resultados de inferencia……………….................................................................66 5.3 Análisis y discusión de los resultados………..............................................................…….86 Conclusiones………….............................................................................................................95 Recomendaciones…...........................................................................................................…..96 Referencias…...............................................................................................................………97 Anexos……....................................................................................................................…….106	es_PE
dc.format	application/pdf	es_PE
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.publisher	Facultad de Teología Pontificia y Civil de Lima	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_PE
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_PE
dc.source	Facultad de Teología Pontificia y Civil de Lima	es_PE
dc.subject	Inteligencia emocional	es_PE
dc.subject	Satisfacción laboral	es_PE
dc.subject	Conducta laboral	es_PE
dc.title	Relación entre inteligencia emocional y satisfacción laboral en docentes de la Institución Educativa Privada, Ángeles de la Paz, San Borja, 2018	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE
thesis.degree.name	Licenciado en Educación con mención en Ciencias Sociales, Filosofía y Religión	es_PE
thesis.degree.grantor	Facultad de Teología Pontificia y Civil de Lima - Escuela Profesional de Educación	es_PE
thesis.degree.discipline	Educación con mención en Ciencias Sociales, Filosofía y Religión	es_PE
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00	es_PE
renati.author.dni	03379674
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-9405-9780
renati.advisor.dni	07455528
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_PE
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional	es_PE
renati.discipline	199826	es_PE
renati.juror	Osorio Cáceres, Julio César
renati.juror	Anchorena Ortiz, Sandra
renati.juror	Rabanal Salas, Walter
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es_PE
dc.publisher.country	PE	es_PE